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胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您观念
一、核心价值观:       恪守诚信真情待客创造价值奉献社会     一个经营业绩领先的企业,只有同时在经营理念、社会价值观、公民实践方面也做出表率,才能成为一个倍受信赖的企业,自身才能有长远的发展,也才能够推动行业乃至社会的进步。      二、胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您理念:关爱客户、挚爱员工、博爱社会 爱是人类最伟大的力量,爱是社会最和谐的音符,爱是心灵最温暖的归宿。学会爱人和得到爱,是世界上最幸福、最温暖、最值得回味的……在我们这个家一样的团队里,感受最多的就是爱,对客户、对员工、对社会,一种发自内心、无法用文字和语言表现的真实与感动。 我们始终坚信: 1、爱可以改变一切,爱能让任何事物变美。 2、爱永远是会传递的,只要你心中有爱,你就能收获比你付出的更多的爱。 3、千万不要把工作当做为别人而做,而应该是自己快乐生活的一部分,是为自己爱自己,更是爱别人。   三、胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您精神:好人好车     好人好车是胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您实践优秀品牌承诺的基石和关键行动,也是胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您持续发展的保障和重要支撑。    目标:用我们的爱,体现和传递胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您人的品质          用我们的心,追求和坚守好品牌的魅力    基本要求:认真做事,诚信做人,言出必行,不折不扣      关键要素: 1、用实际行动践行雷锋精神:      加入学雷锋志愿者,并积极倡导我们的客户、朋友加入学雷锋志愿者,争做创建全国文明城市的标兵,用爱心点亮万家灯火。 2、依托哈弗梦想基金,使胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您爱心救助制度化、平台化、长期化 (1)3个面向:面向教育事业,面向社会弱势群体,面向自然灾害。 (2)3种情怀:博大、无私、友善 3、全员联动,构建和谐卓越的客户价值生态圈 (1)做到幸福快乐:用源自心灵的爱幸福快乐的工作和生活,幸福快乐的健康成长,幸福快乐的服务好每一位顾客。 (2)保持三种心态:员工与公司之间始终保持着一种彼此感恩的心态,员工与员工之间始终保持着一种彼此欣赏的心态,员工与客户之间始终保持着一种相互  珍惜的心态。 3随时随地拥抱客户可以仅仅是一个微笑、一个眼神,或者是一次坚定有力地握手,一次举手不大的帮抚,让客户明白:我们爱和尊重每一个人。 4永远都要记住的10点: ① 在客户眼中,我们每一名员工都代表胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您,代表长城。 ② 以车为纽带,我们和顾客成为一家人,我们的发展来源于客户,客户的评价是检验工作的最重要标准。 ③ 每天都要有三问:今天我在为客户服务上做了哪些,比以往提升了多少,每一个客户都百分百满意了吗?我们要把自己内在的美释放出来,我们要把爱分享给顾客。要从我们心里,每一点每一滴为顾客着想。 ④ 助人为乐者,才是胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您喜欢的家庭成员,胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您倡导,每人每天做一件好事。 ⑤ 不诚实的人,永远得不到真正的信任。 ⑥ 在客户面前,我们要经常换位思考,因为,我们也是客户。给身边的客户更多的关注,生活会更加美好。 ⑦ 心地善良是做人的基本素质,但若脾气嘴巴不好,心地再好也不能算是好人。 ⑧ 好人的“赞”不是说出来的,是实实在在做出来的。没有一位顾客是故意来找事的,爱能溶化一切。 ⑨ 只有爱自己、爱胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您、爱长城的员工,才会真正懂得什么是爱;有一天,当你发现路上的长城车,亲切而熟悉;当你听到陌生人谈及或称赞长城时,自豪而喜悦,那么爱已经开始发芽。 ⑩ 当你心中有爱,即使哪一天你真的离开了胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您,也会让周边的人感觉到好人好车的美好印象。          一以贯之的胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您精神,让好人角色与责任成为标杆,让好车品质与服务成为永恒,用我们每一个人的点滴爱心,创造胜博发国际娱乐--官方网站欢迎您未来之美。
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